форум.абакан.рф
Текущее время: Сб дек 16, 2017 7:55 pm

Часовой пояс: UTC + 7 часов




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Вс дек 03, 2017 8:46 pm 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: Вс дек 03, 2017 8:02 pm
Сообщения: 3
Здравствуйте, Николай Генрихович!
В СКАбакан не оптимально организован процесс аренды (проката) спортинвентаря.
Решили сегодня покататься на лыжах, позвонили в СК, нам сказали без проблем приезжайте берите.
Заходим в прокат, просим выдать.
Внимание ответ: "лыжи не выдаём".
Легкий шок и логичный вопрос: почему?
Ответ: "снега нет".
Недоумение усиливается. Как зимой снега нет? Мы только что звонили администратору, он сказал приезжайте берите.
Ответ: "вот к администратору и идите"
Находим администратора обьясняем ситуацию.
Ответ администратора: "там на стенде поищите бланк договора, где-то там должна быть ручка, заполняйте подходите"
В голове навязчиво проявляется забытое слово "совок".
Брали в европе в прокат автомобиль, всё было проще -:)))
Разворачиваемся уходим, находим лыжи у знакомых, едем кататься.

Предлагаем сделать процесс аренды более клиентоориентированным - не гонять клиента с этажа на этаж и от стойки к стендам и т.д.
Кстати в прокате норовят взять в залог паспорт или водительское, соответствует ли это законодательству?
Куда проще в нынешний век сделать слип действующей банковский карты.
С уважением, Владимир.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пн дек 04, 2017 9:43 am 
Не в сети
Gold Member
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт янв 02, 2003 8:39 pm
Сообщения: 4938
Откуда: Абакан
По Вашей информации поручено разобраться.

_________________
Н.Булакин


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пн дек 11, 2017 8:07 pm 
Не в сети
Member

Зарегистрирован: Ср апр 13, 2011 12:08 pm
Сообщения: 34
VladAlf писал(а):
Мы только что звонили администратору, он сказал приезжайте берите.
Ответ: "вот к администратору и идите"

:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

VladAlf писал(а):
В голове навязчиво проявляется забытое слово "совок".

Ну чего вы так, очень многие наши сограждане искренне скучают по совку, считают такой образ жизни единственно правильным.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср дек 13, 2017 10:12 am 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: Вс дек 03, 2017 8:02 pm
Сообщения: 3
Здравствуйте!
Не могу согласится с Вами.
Если говорить о ностальгии, то многие скучают о том хорошем, что было в то время.
Дети могли играть во дворе без присмотра, образование, медицина, отсутствие безработицы и многое другое...
А совком называют всё нехорошее, что там было - повальный дефицит, низкое качество услуг, хамство в сфере обслуживания и т.д.
Поэтому когда люди, захватившие то время сталкиваются низким качеством услуг, они вспоминают совок - низкий уровень организации и культуры обслуживающего персонала.
С уважением, Владимир.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пт дек 15, 2017 10:14 am 
Не в сети
Silver Member

Зарегистрирован: Вт апр 25, 2006 2:15 pm
Сообщения: 944
Откуда: Абакан
В Парке культуры и отдыха с 14 декабря лыжная трасса готова к приёму любителей лыжного спорта. С момента готовности лыжной трассы начал работу пункт проката лыж МАУ «Спорткомплекс «Абакан».
В соответствии с учредительными документами, оформление договоров аренды спортивного инвентаря осуществляется через администратора, оплата аренды спортивного инвентаря и услуг, предоставляемых спорткомплексом, осуществляется через отдел продаж.
Вопрос, чтобы сделать процесс аренды спортивного инвентаря в пункте проката клиентоориентированным, находится на проработке в администрации спорткомплекса.

Комитет физической культуры и спорта Управления культуры, молодежи и спорта Администрации города Абакана


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пт дек 15, 2017 11:00 pm 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: Вс дек 03, 2017 8:02 pm
Сообщения: 3
"Вопрос, чтобы сделать процесс аренды спортивного инвентаря в пункте проката клиентоориентированным, находится на проработке в администрации спорткомплекса."

Спасибо за ответ! Ожидаем позитивных реформ.

К слову - вход в коридор к детскому бассейну "только в сменной обуви". Если взрослый привел ребенка в бассейн, но не имеет сменку (надел бахилы на уличную обувь), шансов посмотреть на ребёнка в бассейне нет. Ни в бахилах ни без обуви зайти в смотровую комнату нельзя. Крайне строгий администратор не пускает. Непонятно почему в бахилах везде в СК можно, а в смотровую детского бассейна нет. Предлагаем для таких случаев иметь пару дежурных резиновых тапок у администратора бассейна.
С уважением, Владимир.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 7 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB